Köpvillkor

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, enligt Konsumentköplagen. Detta gäller för oanvända varor i oförändrat skick. Observera att ångerrätten inte omfattar nedsatta produkter eller presentkort.

För att utnyttja din ångerrätt, skicka ett meddelande till info@faircreations.se och returnera varan inom 14 dagar. Du betalar själv för returfrakten. Alternativt kan du lämna tillbaka varan kostnadsfritt i vår butik.

Återbetalning

När vi har tagit emot din retur behandlar vi återbetalningen. Du får ett bekräftelsemail när pengarna är på väg tillbaka till dig.

Ej uthämtade leveranser

Om du inte hämtar ut din leverans debiterar vi 140 kr för att täcka våra kostnader för frakt och returfrakt. Ångerrätten gäller inte för ej uthämtade leveranser. Varor som ska hämtas i butik måste hämtas inom 10 dagar från köpdatum.

Reklamation

Har du fått en skadad eller felaktig vara? Kontakta oss så snart som möjligt på info@faircreations.se så hjälper vi dig. Du har tre års reklamationsrätt. Vid skada som uppstått under leverans är det viktigt att du dokumenterar detta.

Så returnerar du

Packa varan väl och bifoga en följesedel med ditt ordernummer och dina kunduppgifter. Du står för returkostnaden.

Returadress:
Fair Creations (Probycon AB)
Sunnerstavägen 26 J
756 51 Uppsala