Köpvillkor

Ångerrätt: Som kund har du ångerrätt enligt Konsumentköplagen på oanvända varor i oförändrat skick. Ångerrätten omfattar inte nedsatta produkter och presentkort. 

Ångerrätten gäller i 14 dagar från dagen efter att du tagit emot varan. Skicka ditt ångermeddelande till info@faircreations.se och återsänd sedan varan inom 14 dagar. Du står själv för returfrakten. Du kan också returnera varan direkt i butik utan extra kostnad.

Återbetalning: Återbetalning sker när vi har mottagit din retur. Du får ett  bekräftelsemail när återbetalningen är gjord.

Ej uthämtade leveranser: För ej uthämtade leveranser debiterar vi dig 140 kr för att täcka kostnader för frakt och returfrakt. Leveranser som inte hämtats ut omfattas inte av ångerrätten. Varor som du valt att hämta i butiken ska hämtas senast 10 dagar efter köpet. 

Reklamation: Om du får en vara som är skadad eller felaktig ber vi dig kontakta oss så fort som möjligt på info@faircreations.se så hjälper vi dig att gå vidare. Reklamationsrätten är tre år. Är varan skadad vid leverans ska detta dokumenteras. 

Retur: Paketera returen väl och bifoga följesedel med information om ordernummer och kunduppgifter. Du står själv för returkostnaden. Returadressen är: Fair Creations (Probycon AB) | Sunnerstavägen 26 J | 756 51 Uppsala